創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為研究：前因、結(jié)果及邊界條件

作者：

馬鴻佳（吉林大學(xué)管理學(xué)院、吉林大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院）

吳娟（吉林大學(xué)管理學(xué)院、吉林大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院）

郭海（中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)中小企業(yè)發(fā)展研究中心）

葛寶山（吉林大學(xué)管理學(xué)院、吉林大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院）

文章刊發(fā)：《管理世界》2021年第5期

突如其來的新冠疫情給無數(shù)企業(yè)帶來了巨大打擊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在疫情沖擊下，2020 年上半年日本破產(chǎn)企業(yè)達(dá)4001家；超過3600家美國(guó)企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，比去年同期激增 26%。如今，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了VUCA時(shí)代，即充滿易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的時(shí)代（陳春花等，2020）。除了新冠疫情，未來還有更多不確定性需要應(yīng)對(duì)。面對(duì)不確定性環(huán)境帶來的沖擊，企業(yè)如果不采取行動(dòng)及時(shí)防范與控制，則可能錯(cuò)失良機(jī)，也可能在新一輪變革中徹底淹沒，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)更是如此（Hmieleski & Corbett，2006；Prashantham & Floyd，2019）。目前，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注。

相關(guān)研究指出，即興行為是復(fù)雜多變環(huán)境下企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化和獲取意外機(jī)會(huì)的有效途徑（Hu et al.，2018）。眾多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐也表明，即興行為不僅是企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的有效機(jī)制，其還作為創(chuàng)業(yè)過程中的普遍行為（葉竹馨、買憶媛，2018；Adomako et al.，2018），對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用（Hmieleski et al.，2013；買憶媛等，2015）。因而，即興行為的重要性受到了越來越多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)W者和企業(yè)管理者的關(guān)注（Hu et al.，2018；Balachandra，2019）。自即興理論引入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域以來，隨著創(chuàng)業(yè)研究的不斷深入，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興研究也呈現(xiàn)出一種蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)（Hmieleski et al.，2013）。但是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為的現(xiàn)有研究還比較零散，未成體系，需要更多知識(shí)提煉創(chuàng)業(yè)過程中的即興理論（Hughes et al.，2018），并使創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為的研究體系化。期望通過此研究能夠更全面地了解新創(chuàng)企業(yè)即興行為，為后續(xù)學(xué)者們的研究提供理論基礎(chǔ)、研究設(shè)計(jì)和方法等研究知識(shí)，加速這一研究領(lǐng)域與國(guó)際創(chuàng)業(yè)研究水平接軌以及在推動(dòng)即興理論發(fā)展方面做出重要貢獻(xiàn)。

此研究借鑒扎根理論分析中的編碼方法，運(yùn)用軟件Nvivo12.0對(duì)國(guó)內(nèi)外重要期刊上創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為的文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)研究。英文類文獻(xiàn)以improvisation、improvised、improving、improvisational分別與start-up、new venture、entrepreneurship、entrepreneur、entrepreneurial為主題詞進(jìn)行搭配的20個(gè)組合從數(shù)據(jù)庫“Web of Science”上的核心合集SSCI（Social Science Citation Index）對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為的研究文獻(xiàn)進(jìn)行檢索；中文類文獻(xiàn)以“即興”為主題詞或摘要詞在“中國(guó)知網(wǎng)”CSSCI（China Social Science Citation Index）中的“經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)”文獻(xiàn)類別中進(jìn)行檢索，文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間均限定為2019年12月。檢索結(jié)果為161條文獻(xiàn)記錄，通過對(duì)文獻(xiàn)記錄進(jìn)行逐一精讀，選取符合研究目的的文獻(xiàn)開展進(jìn)一步研究分析，去除綜述類研究文獻(xiàn)，最終篩選出57篇文獻(xiàn)，作為研究目標(biāo)進(jìn)行編碼處理。

扎根理論分析中的編碼方法包括對(duì)內(nèi)容進(jìn)行初級(jí)編碼和聚焦編碼（蔡莉等，2011）。具體分析步驟如下：首先，根據(jù)初步閱讀文獻(xiàn)所形成的分析思路，對(duì)即興行為的定義和維度進(jìn)行梳理，其次，遵循扎根理論的研究方法分別對(duì)即興行為特性、前因、結(jié)果及邊界條件四個(gè)方面對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行初級(jí)編碼，其中，即興行為的前因、結(jié)果及邊界條件分別從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織3個(gè)層面進(jìn)行識(shí)別。接著，在完成初級(jí)編碼后，分別對(duì)每部分中的初級(jí)編碼進(jìn)行聚焦編碼，以分析各個(gè)類屬的從屬關(guān)系。最后，我們進(jìn)一步根據(jù)即興行為的前因和邊界條件的編碼內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行了歸類，以提煉出一個(gè)更綜合研究框架。

就目前現(xiàn)有研究而言，聚焦到新創(chuàng)企業(yè)即興行為某些影響因素的研究還較少，對(duì)不同層次新創(chuàng)企業(yè)即興行為的作用路徑還需要進(jìn)一步推進(jìn)。因此，根據(jù)現(xiàn)有研究不足，未來研究有望從以下方面進(jìn)行拓展：

在個(gè)體層面，（1）創(chuàng)業(yè)者哪些特質(zhì)個(gè)體特質(zhì)是即興行為發(fā)揮的決定因素，以及個(gè)體層面即興行為的邊界條件，如何能夠提升個(gè)體行為的有效性還有待探究；（2）關(guān)注個(gè)體層面人力資本和社會(huì)資本的影響，也有助于提升團(tuán)隊(duì)和組織層面即興行為的有效性，并且以個(gè)體為基礎(chǔ)的人力資本和社會(huì)資本如何對(duì)即興行為的擴(kuò)散機(jī)制產(chǎn)生影響也值得探討。（3）未來研究可以從創(chuàng)業(yè)者或員工的行為模式出發(fā)，去探討在工作情境中如何“做”可以使其合理地即興發(fā)揮，增強(qiáng)其即興能力。（4）從員工視角，個(gè)體即興行為的前因、結(jié)果及邊界條件還有待挖掘。

在團(tuán)隊(duì)層面，（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性會(huì)抑制還是促進(jìn)在不同情境下即興行為的發(fā)揮，或者異質(zhì)性通過為團(tuán)隊(duì)決策提供多元的信息和全面的決策視角，能夠提升即興行為的有效性促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即興行為對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的積極作用。（2）在團(tuán)隊(duì)屬性方面，在現(xiàn)有研究中比較強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的契合度和凝聚力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)即興行為的影響，而這方面沒有得到充分的論證，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)即興行為的作用也要進(jìn)一步探索。（3）團(tuán)隊(duì)認(rèn)知對(duì)即興行為的影響也應(yīng)該受到關(guān)注。（4）組織層面因素?zé)o論對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是工作團(tuán)隊(duì)即興行為的影響研究都寥寥無幾，以團(tuán)隊(duì)即興行為為研究對(duì)象的跨層次研究也有待揭示。

在組織層面，（1）新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)磁d行為影響還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。（2）在激發(fā)組織即興行為方面，組織對(duì)失敗的容忍度和員工對(duì)新企業(yè)的戰(zhàn)略共識(shí)需要被關(guān)注。（3）在機(jī)會(huì)識(shí)別和開發(fā)過程中如何通過合理采取即興行為來促進(jìn)新企業(yè)成長(zhǎng)還值得進(jìn)一步研究。（4）對(duì)新創(chuàng)企業(yè)即興行為“陰暗面”的關(guān)注還不夠，未來還需在此方面做出努力。（5）未來可以拓展對(duì)雙元即興前因、結(jié)果和邊界條件的研究，以及對(duì)新企業(yè)應(yīng)該如何避免探索式和利用式即興行為不合時(shí)機(jī)觸發(fā)的問題進(jìn)行探討。

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