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受中國傳統(tǒng)文化的影響，中國人講究上下有序，尊卑有別，要求人們敬畏權(quán)威，對(duì)權(quán)威的命令無條件地服從。在這種思想的熏陶下，許多中國人的依賴思想十分嚴(yán)重，沒有主見。針對(duì)這種心理，領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)下屬誅大賞小，從而樹立自己的權(quán)威，讓下屬服從指揮。誅大賞小能讓下屬們看到法規(guī)的威嚴(yán)和領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)決執(zhí)法的至公之心，以及領(lǐng)導(dǎo)明察秋毫的至誠之心。對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)是很重要的，重賞之下，必有勇夫。但是獎(jiǎng)勵(lì)的作用不僅僅是在物質(zhì)層面，精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)更為重要?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，當(dāng)人們意識(shí)到自己的行為受到他人重視，自己的行為被認(rèn)為有特殊的重大意義時(shí)，人的主觀能動(dòng)性便能夠被充分地激發(fā)，潛在的能量才能夠得到淋漓盡致地發(fā)揮和運(yùn)用。“士為知己者死”、“赴湯蹈火，在所不辭”皆是很好的例證。沒有一個(gè)人不喜歡受賞，也沒有一個(gè)人是喜歡受罰的。應(yīng)該說，幾乎所有的人都怕被懲罰，更不用說是重罰了。這在軍隊(duì)中體現(xiàn)得很明顯。軍隊(duì)里重罰的意義已經(jīng)不是對(duì)事件本身的處理了，而是對(duì)其他人乃至全軍的告誡。在特殊的情況下，懲罰與平時(shí)甚至有很大的不同。比如說，在別的地方開小差，也就是一頓指責(zé)，在戰(zhàn)場的最前線，如果臨陣脫逃，可能就要就地正法了，根本不可能跟他講道理，曉以利害，這是形勢所逼。重罰的結(jié)果不但要使當(dāng)事人再也不敢犯這樣的錯(cuò)誤，更要使其他人不敢效仿。用殺雞嚇猴來描述，是再準(zhǔn)確不過了。有人以為公司管理與治軍不太一樣，沒有必要把這一套搬過來。其實(shí)人性的弱點(diǎn)是普遍存在的。士兵如此，員工也是如此。只是具體操作的時(shí)候，在尺度的把握上，我們可以靈活地掌握。尤其是在重罰時(shí)，因?yàn)槲覀兊膶?duì)象是員工，所以，我們還必須“治病救人”，不能把犯錯(cuò)誤的員工一棍子打死，要給他機(jī)會(huì)，讓他翻身。但是，罰還是一定要罰的。賞罰只是外部的力量，領(lǐng)導(dǎo)者更要關(guān)注員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。賞罰是激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的一種有效手段，但是畢竟只是一種外在手段。要使員工的行為長久，領(lǐng)導(dǎo)者的要求必須要內(nèi)化為員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。否則，一旦外部的賞罰沒有了，一切可能照舊。一支訓(xùn)練有素的軍隊(duì)，成為了不敗之師，士兵有了集體榮譽(yù)感，以成為軍隊(duì)一員而自豪，即使最后沒有賞罰，士兵作戰(zhàn)仍勇猛，因?yàn)樗枰葱l(wèi)常勝之師的榮譽(yù)。同樣的，領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過各種不同的方法使員工意識(shí)到做一件事不僅僅是因?yàn)橛匈p罰，而是自己必須這么做。這樣，管理效果便長久了。那么如何做到公正呢？首先要做到誅大賞小。這是處理賞罰的一個(gè)小技巧。所謂“誅大”，也就是擒賊先擒王。我們在處罰員工時(shí)，也一定要把事實(shí)了解清楚，板子一定要打在為首者的屁股上，否則，處罰便不能服眾。而“賞小”，是指要獎(jiǎng)勵(lì)普通士卒?？菇鹈麑⒃里w，非常善于治軍。軍隊(duì)即使凍死也不拆百姓房屋，餓死也不搶劫百姓，如果有士兵拿了老百姓幾根麻繩的，立刻依軍法處死。但是對(duì)于朝廷的獎(jiǎng)賞，岳飛都分給士兵，自己絲毫不取。每立戰(zhàn)功，都?xì)w于將士，自己毫不居功。所以他的軍隊(duì)令出如山，勇猛善戰(zhàn)，敵人嘆道：撼山易，撼岳家軍難！這個(gè)例子也提醒領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)一定要更多地關(guān)注普通員工，尤其是那些默默無聞的員工，在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，要更多地考慮他們，而不是那些喜好張揚(yáng)的員工，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)，才更有激勵(lì)作用。實(shí)踐證明，誅大賞小在管理學(xué)中是一個(gè)屢試不爽的方案。歷史上的名將都知道利用誅大賞小的辦法，比如孫武殺了吳王的兩名愛姬，一下子就使得宮女們嚴(yán)守戰(zhàn)紀(jì)；司馬穰苴斬殺了齊景公的親信莊賈，敵人因此在齊國邊境望而卻步；白起重賞士卒，魏文侯為將士父母妻子擺宴，這使數(shù)萬士卒聞令而動(dòng)，英勇殺敵。《六韜》中，周武王問姜太公：將帥怎樣才能做到軍紀(jì)嚴(yán)明、令行禁止？太公答：“將以誅大為威，以賞小為明，以罰審為禁而令行。故殺一人而三軍震者，殺之，賞一人而萬人悅者，賞之。殺貴大賞貴小?！苯U述的是治軍之道，即在軍中要做到令行禁止，就要從將帥抓起，他們犯有錯(cuò)誤就要從嚴(yán)處置，從而達(dá)到震懾其他人的目的。而獎(jiǎng)賞就要傾向于普通官兵，對(duì)他們?nèi)〉玫某煽円?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)斗志。誅與賞是對(duì)立的統(tǒng)一體，怎樣誅和賞，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)?！罢D大”是最大限度地體現(xiàn)懲罰的作用，“賞小”是為了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效益的最大化，這兩者可謂抓住了事物的主要矛盾，實(shí)現(xiàn)了它們價(jià)值的最大化。“誅大”，有兩層含義：一是指誅大官，因?yàn)榇蠊僦貦?quán)在握，一舉一動(dòng)能影響全局；二是指誅大失誤。如果大的失誤都不受到處罰，那就可能什么事也做不成?！百p小”，也有兩層含義：一是指獎(jiǎng)賞小人物，如普通士兵、平民百姓；二是獎(jiǎng)勵(lì)小進(jìn)步、小成就，對(duì)待個(gè)人或團(tuán)體取得的小成績，要注意及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，使其再接再厲。“誅大”與“賞小”所體現(xiàn)的是一種管理方法，合理地運(yùn)用賞罰，就能發(fā)揮出它應(yīng)有的威力。公司是一個(gè)特殊的集體，若沒有嚴(yán)明的紀(jì)律就無法保證命令暢通，而賞罰分明則是保證公司紀(jì)律嚴(yán)明的一條有效措施。處理好賞與罰的關(guān)系，尤其是準(zhǔn)確定位賞罰的主體，是公司管理者真正做到賞罰分明的關(guān)鍵。公司負(fù)責(zé)人是公司發(fā)展的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要有良好的管理素質(zhì)；另一方面還要以身作則，應(yīng)該不徇私情，公正無私，如果決策和工作失誤發(fā)生在自己身上，就要主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，勇于自責(zé)。正如《三國演義》中的諸葛亮，街亭失守，自貶三級(jí)，只有這樣才能令下屬信服，提高自己的威信。另外，誅大賞小的計(jì)策只能在少數(shù)人身上實(shí)施，而對(duì)這少數(shù)人的處理的好壞，直接關(guān)系到全局的成敗，因此，必須謹(jǐn)慎行動(dòng)。在實(shí)施誅大賞小的計(jì)策時(shí)要做到以下幾點(diǎn)：——要抓對(duì)典范，獎(jiǎng)懲的對(duì)象必須有示范效應(yīng)，能起到激勵(lì)人心或“殺一儆百”的作用。只有這樣才能在全體下屬面前樹立你的威望。——罰要罰首惡?！吧狭翰徽铝和帷?，只有先懲處為首的違紀(jì)者，其他下屬才會(huì)有所收斂。——賞要把重點(diǎn)放在第一線的工人，這樣就能鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性。——除了賞罰之外，樹立權(quán)威還有其他的手段，比如說加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，言傳身教等手段都可以起到輔助作用。“殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬人悅者，賞之；殺貴大，賞貴小”，誅大賞小是樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最直接的方法。
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