1、有共同屬性是社群成立的前提,一定是這一群人對某種事物的共同認可和行為,這種屬性可以是相同的工作地、愛好、專業(yè)等。因為打造出社群的共同屬性是維持社群長期運行的基礎。 ![]() 2、結構是決定著社群的存活。往往發(fā)起者或者一個社群的管理者必設結構,不然就很容易讓社群走向沉寂。一般一個社群的組織架構是社群發(fā)起人,屬于頭部KOL,有一定的影響力,來吸引更多的用戶的到來;而管理員的存在代表著一種法則,管理群成員,規(guī)范群內內容發(fā)布的條例等,從源頭上讓社群井然有序的成長發(fā)展。 3、輸出決定社群的價值所在。持續(xù)輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以打造群價值才是重點。如果你提供的內容無關痛癢,那么,群內成員又何必在群里浪費時間呢?能夠提供真正有價值有干貨的內容才是用戶所期待的。能讓大家在群內有所成長,有所收獲,有所改變,才是根本。 ![]() 4、運營決定社群的壽命。輸出有價值的內容是指標,而如何將這個指標長期以往的運營下去,是個很重要的點。往往社群的運營要分為4個步驟: ①儀式感,讓用戶打心眼里覺得這個群很規(guī)范,高標準,是個好的社群; ②參與感,要通過有組織的內容培訓,福利發(fā)放等環(huán)節(jié)來保證社群的活躍度; ③組織感,強調社群內部用戶的一個互相協(xié)助與搭配的目的,以此保證社群的戰(zhàn)斗力; ④歸屬感,覺得這個社群里是有一群志同道合的朋友,這樣社群才有了凝聚力。 5、社群工具決定社群的效率。當社群發(fā)展到一定規(guī)模后,群內的雜事就會越來愈多。然而一個人的精力有限,所以這個時候,可以通過在社群內接入像聊天狗這樣的社群工具分擔一些日常工作,在有效提高社群運營、管理的效率的同時,讓運營人員把更多的精力放在社群的運營上,避免導致工作重心出現(xiàn)偏離。 ![]() 6、成熟的模式,決定社群規(guī)模的大小。搭建社群的目的就是在于通過社群這樣一個載體平臺來實現(xiàn)相關價值的轉化。所以在社群的發(fā)展過程中,隨著一個模式的成熟,就可以快速復制可以建立一個完美的社群了。 |
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