每年都有為數(shù)眾多的人涌入餐飲行業(yè),人們對餐廳的選擇變得非常廣泛,但人就這么多,自家餐廳要怎么從競爭中殺出一條血路,讓顧客天天惦記著去你家餐廳?只需要做到這三點! 1.吸引顧客注意 做餐飲,就是菜品為王,核心菜品吸引人。這句話本沒有錯,但在剛開始的時候,并不一定適用,因為顧客根本就還沒走進去你的店,怎么去得知你高質量的菜品?新店開業(yè)當然是要吸引顧客的注意,就像人一樣,總是注意到你的外表,才能體會你的內在。無論是營銷促銷活動還是優(yōu)美的環(huán)境,目的都是吸引顧客的注意,先把人吸引來,怎么留住他們都是后面的事情了。 2.加深顧客印象 顧客來過你店里,接下來的一步就要考慮如何加深顧客印象了。他們能來在側面上也能說餐廳的“外表”總是對得起人民群眾的審美,再要深交的話,就是看你的餐廳其中的閃光點,在一個吸引點的基礎上再創(chuàng)造一個吸引點加深顧客的印象。比如說海底撈的服務,或者說胡桃里的氛圍,都是區(qū)別于別家店獨特的魅力。 3.占領顧客心智 在加深印象之后,接下來的一步就是占領顧客的心智。我們要做的就是保持自身的穩(wěn)定性,產(chǎn)品品質要一如既往地堅持,好的服務要保持,好的環(huán)境要保持,如果顧客能接連好幾次在你這里留下良好的印象的話,那么恭喜你,你就要被記住了。就像是談戀愛,如果你天天給美女送早餐,下雨送雨傘,最后美女遇到事情第一時間想起你,就證明你在她心中早有一席之地,攻陷之日近在眼前。當你的店能讓顧客在想吃某一個東西時就立馬想到的時候,那么恭喜你已經(jīng)徹底殺出重圍了。 關注餐飲新勢力微信號:cyxslwx,能第一時間獲得餐廳老板必備干貨 |
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