一.定義 績效主義,是人們對于完全以績效考核作為管理的出發(fā)點的一種稱謂,是指“唯績效是舉”、以績效論英雄,單純以績效考核結(jié)果作為各種資源分配決定因素的績效管理行為。 績效精神,是指組織取得杰出績效的精神,意味著組織上產(chǎn)出的“能量”要大于所投入的全部努力,要求每個人都能充分發(fā)揮自已的長處,重點必須放在一個人的長處上—放在他擅長做什么而不是他不擅長做什么上。 二.區(qū)別 1.績效主義是針對個人的評價;績效精神是針對組織的評價。 2.績效主義是偏重于對有形的,可衡量的結(jié)果進行考核;績效精神是偏重于對無形的,如“士氣”,“氛圍”等不可衡量的結(jié)果進行控制。 3.績效主義針對物質(zhì)資源進行配置;績效精神針對人力資源進行配置。 4.績效主義關(guān)注的是管理結(jié)果;績效精神關(guān)注的是管理過程。 三.效用 1.績效主義,能幫助那些所在市場相對穩(wěn)定、生產(chǎn)運營相對穩(wěn)定的企業(yè)克服員工惰性,能夠促進那些容易衡量的、周期較短的、相對重要的目標和指標的實現(xiàn)。 2.績效精神,激發(fā)員工出神入化的激情與創(chuàng)新能力,促進那些不易衡量的、周期較長的遠景和目標得以實現(xiàn),促進那些基礎(chǔ)的、不甚重要的事情長期堅持下去。 四.觀點 1.企業(yè)管理要將績效主義與績效精神結(jié)合起來,“一把鑰匙開所有的鎖”的思維是將二者誤用的根本原因; 2.績效主義適用于“物”的管理,績效精神適用于“人”的管理;換句話講,績效主義適用于有形,可衡量結(jié)果的管理,績效精神適用于無形的,不可衡量的結(jié)果控制; 3.績效主義對結(jié)果的明確考核與績效精神對過程的持續(xù)推動要結(jié)合起來。 五.實踐 當下所謂的“績效考核”無一例外不是績效主義的體現(xiàn),不再贅述。 如何培養(yǎng)組織的績效精神,德魯克先生有如下觀點: 1.組織的重點必須放在績效上,組織精神的第一個要求就是較高的績效標準。 2.組織的重點必須放在機會上,而不是問題上。 3. 對人員產(chǎn)生影響的各項決策:人員的職位安排和工資報酬、晉升、降職和離職,都必須表明組織的價值觀念和信念。 4.在各項人員決策中,管理當局必須表明:正直是管理人員必須具備的唯一絕對條件。
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