我們在買東西或者出去旅游的時候,總希望能得到別人的推薦,尤其是好朋友的推薦做用最大,其實這就是口碑營銷。
做網(wǎng)商,大家都會想各種辦法讓自己的產(chǎn)品有好口碑,但是很多人卻搞錯了重點(diǎn),因為口碑根本不是用營銷手段建立的,把產(chǎn)品做強(qiáng),才是口碑營銷的重點(diǎn)。
我有個朋友,叫爐子,09年的時候,他跟我學(xué)過電子書。
那時他在網(wǎng)上賣藏紅花,想用電子書配合軟文的形式來推廣。
我建議他把藏紅花能治療的各種病都列出來,每種病都制作一本電子書,內(nèi)容是推薦很多治療的方法,但是每種方法都要跟藏紅花有關(guān),而且強(qiáng)調(diào)藏紅花假的多,要到哪里買才是真的。具體的治病方法可以去相關(guān)的貼吧和丁香園醫(yī)生論壇上收集。
爐子的執(zhí)行力很強(qiáng),很快就把電子書做好了。他利用百度貼吧去推廣,并不是直接發(fā)廣告,而是說他在醫(yī)學(xué)專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站里,發(fā)現(xiàn)了治療這種病的方法,有需要的可以留下郵箱。
留郵箱的人多了,這個帖子的排名就會一直被頂上去,從而吸引更多人瀏覽。
推廣的效果很好,出貨量確實提高了,可是新的問題又來了。
爐子說復(fù)夠率太低,二次購買非常少,他說藏紅花是可以長期喝的,能提高人體免疫力,但是不知道怎么才能做好口碑。
我告訴他口碑這個東西,不是電子書能解決的。口碑不是我們說什么,或者引導(dǎo)顧客去做什么就能做好的;也不是把產(chǎn)品包裝做的多精美,或者你弄多少成功案例放在網(wǎng)站上,你就有了好口碑。
那口碑是怎么來的呢?一句話:用心把產(chǎn)品做好,才會有好口碑。
那時他還是從阿里進(jìn)貨,發(fā)回來都是大袋子,然后進(jìn)行分裝。自己不掌握貨源,質(zhì)量時好時壞。
他也打算自己去產(chǎn)地進(jìn)貨,但是又怕收購的時候被騙,因為自己完全不懂怎么跟種植戶打交道。
我說你要想把這個當(dāng)事業(yè)來做,就必須邁出這一步。隨便進(jìn)點(diǎn)貨就賣,你用糊弄的心態(tài)對待顧客,顧客就會用糊弄的心態(tài)對待你,他們自己都不會再買,怎么會推薦給別人呢?
去產(chǎn)地收購并沒有你想的那么難,凡是藥材和農(nóng)作物的產(chǎn)地,都會有很多做代收業(yè)務(wù)的,他們一般是當(dāng)?shù)啬X子比較活絡(luò)的人,你告訴他需要什么品質(zhì)的,他就會告訴你多少錢能收上來,然后他再收一點(diǎn)辛苦費(fèi)。我跟著朋友收購過土豆和蘋果,流程都是這樣的。
收購的時候你什么都不用管,他會幫你負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量,因為他拿的是你的錢,會極力給你留下好印象,這樣下次你才會繼續(xù)用他。
當(dāng)時爐子還是有點(diǎn)猶豫,因為很多人做假的藏紅花也發(fā)了財,他不知道靠口碑這條路是否能行得通,自己干一年可能還不如他們一個月忽悠的錢多。
他非常痛恨他們,卻又想成為他們中的一員,心里很矛盾。
我說你既然矛盾,就說明你成為不了他們,即使你強(qiáng)迫自己去做,即使騙到了錢,也會非常痛苦,因為你不具備賺這種錢的心理素質(zhì)。
我以前也有過灰色收入,那時我聽到樓道里有快一點(diǎn)的腳步聲,都會擔(dān)心是不是警察上來了。整天提心吊膽,敲門聲、電話鈴聲,都能讓我精神緊張。從那以后,我再也沒做過灰色項目,因為賺再多的錢,你享受不了又有什么用呢?
他問我,那為什么很多人都在做呢?
我說,因為你總是關(guān)注這方面,所以你看到的人都是在做這個。就好比在妓女眼里,所有女人都是出來賣的,如果不賣,那一定是價錢沒談攏。
如果你多往陽光的地方看,你就會看到做正規(guī)生意的才是主流。
做灰色項目的人沒有做長久的,不管賺不賺到錢,都不會超過兩年。要么退出網(wǎng)絡(luò),要么轉(zhuǎn)型做正規(guī)項目了。對于大多數(shù)人來說,千萬不要碰有法律風(fēng)險的東西,因為一旦出事,損失的可不止是錢。
那些做灰色的人,也未必就是壞人,如果不是萬不得已,誰會鋌而走險呢!所以,我們也不用唾棄他們。也許他們是想給家里人治病呢,也許是想供弟弟上大學(xué)呢?每個人做一件事,背后都是有原因的。
可以做正規(guī)項目賺錢的人,其實是很幸運(yùn)的,一定要珍惜。
后來,爐子還是去了藏紅花的產(chǎn)地。
有趣的是,藏紅花的產(chǎn)地根本不在西藏,而是在崇明,那里的村子幾乎都是種這個的。爐子說,原來這東西真的可以長期吃,因為當(dāng)?shù)厝俗霾说臅r候都會往里放一點(diǎn)。
崇明島是藏紅花的栽培基地,價格比爐子以前的供貨商便宜得多,重要的是各種等級都有,爐子說真正到了這里才了解到這里面的內(nèi)幕,什么是真的,什么是假的,如何分辨。只有到了原產(chǎn)地,才能接觸到真正的行內(nèi)人,原來網(wǎng)上賣的藏紅花,很多都是用鹽和糖來增加重量,這還算好的,還有人用蘿卜絲染色來冒充藏紅花。
走出去,確實會改變一個人的眼光和格局。無論做什么產(chǎn)品,都應(yīng)該到原產(chǎn)地或者最大的批發(fā)市場去看一看,很多你想知道的內(nèi)幕,在那里根本就不算什么秘密。 有了既便宜質(zhì)量又好的貨源,爐子的生意越做越好。
后來他也做起了供貨商,給微商和電商代發(fā)貨。他跟我說,現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)不是把好項目藏著掖著的年代了,要學(xué)會分錢,很多人一直做不大,就是沒邁過分錢這道坎,總覺得把大頭給別人自己吃虧,其實你給別人的利潤越大,發(fā)展的就越快,銷售渠道多了,最大的受益人還是你自己。
爐子跟我說,人真的很奇怪,現(xiàn)在生意的規(guī)模是以前想都想不到的,以前在網(wǎng)上一回也就發(fā)兩大袋貨,一個月賺個三五千就樂的不行,天天可開心了??墒乾F(xiàn)在干出了點(diǎn)規(guī)模,卻整天都特別焦慮,總覺得不穩(wěn)定。
我說這很正常啊,我也是這樣,腦子里整天都在考慮各種事情,反復(fù)考慮,總想更完美一些。 這說明你適合做一個創(chuàng)業(yè)者,因為真的是把全部精力都投入在事業(yè)上了,而且不是刻意去做的。
我給他打了一個比方,創(chuàng)業(yè)者就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)士,時刻都要做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,因為敵人往往會在你睡得最安穩(wěn)時行動。所以,你永遠(yuǎn)都不能睡得踏實,除非有一天解甲歸田,離開這個戰(zhàn)場。
怎么才能不焦慮,讓賺錢輕松一點(diǎn)呢? 也有辦法,如果你的能力可以賺100元,而你只做賺50元的項目,降低一個等級去賺錢,壓力就不會那么大了。
但是很少有人能做到,我們有100元的能力時,想的卻是如何賺200元,所以就會非常辛苦。
如果想輕松的賺200元,該怎么辦呢? 能力高于收入,才會輕松。只有把自己的能力提升到250的級別,再來賺200元就輕松了。 作者:男兒國|微信:nanerguo
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