A公司是定制型軟件為主。相傳是由于技術(shù)主管老總在客戶處開會(huì)和演示系統(tǒng),多次且反復(fù)被一些低級(jí)又簡單的問題失了臉面,項(xiàng)目驗(yàn)收受阻。終于下定決心挑了一位經(jīng)驗(yàn)豐富且項(xiàng)目理論基礎(chǔ)扎實(shí)的測試負(fù)責(zé)人,組建了獨(dú)立的測試團(tuán)隊(duì)。在這位老總的支持下,測試團(tuán)隊(duì)快速規(guī)范且發(fā)現(xiàn)了極多的問題,大大提高了產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量,同時(shí)也培養(yǎng)出了較多的專職測試人員。測試團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、需求團(tuán)隊(duì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)組成了多個(gè)橫向職能組,資源共享,多個(gè)項(xiàng)目并行,同時(shí)縱向任命項(xiàng)目經(jīng)理為單個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),產(chǎn)品經(jīng)理為產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。公司通過了CMMI3級(jí)后,項(xiàng)目逐漸走上正軌,人才相對(duì)充裕。此時(shí)身在測試團(tuán)隊(duì)備受重視,但是主要以功能測試為主,少量的性能測試,以中小型項(xiàng)目為主,技術(shù)的發(fā)展受到制約。
B公司利潤豐厚,在IT方面豪擲千金,對(duì)軟件系統(tǒng)質(zhì)量要求非常高,軟件的質(zhì)量和系統(tǒng)的安排對(duì)業(yè)務(wù)以及利潤影響非常大,所以公司聘請專門的外包公司,組織專業(yè)且龐大的測試團(tuán)隊(duì),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測試。測試流程非常規(guī)范,嚴(yán)格遵循著編寫測試計(jì)劃并多方面評(píng)審,就功能測試而言,編寫功能測試需求并評(píng)審à編寫測試用例并評(píng)審à執(zhí)行測試(ST兩輪,UAT兩輪)à測試總結(jié)。對(duì)測試用例和測試執(zhí)行工作全部量化,例如每一個(gè)測試人員要求執(zhí)行**條案例,當(dāng)日未執(zhí)行完成則需給出合理解釋。對(duì)測試人員分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)多個(gè)級(jí)別進(jìn)行管理,升級(jí)需答辯通過。作為一名功能測試執(zhí)行人員(一個(gè)大型項(xiàng)目功能測試人員達(dá)到100人),在團(tuán)隊(duì)中面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)、工具、環(huán)境、配置,執(zhí)行部分功能的測試用例,對(duì)自己的工作內(nèi)容非常明確。但接觸項(xiàng)目的冰山一角,思考的面相對(duì)較窄。因?yàn)闇y試用例已經(jīng)全部完成,只需要照做,并解決執(zhí)行過程中的一些簡單問題。另外,由于采用外包的方式,測試人員感覺毫無歸屬感,人員流動(dòng)較大。
C公司通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,逐漸做成了一個(gè)產(chǎn)品,并擁有了一定的客戶群。新成立后,組建團(tuán)隊(duì),開發(fā)、測試、實(shí)施組建了多個(gè)職能小組。但是由于項(xiàng)目的安全性要求,必須到客戶現(xiàn)場進(jìn)行開發(fā)。新組建的團(tuán)隊(duì)沒有業(yè)務(wù)指導(dǎo),沒有管理流程,沒有共同的目標(biāo)??蛻舴浅?qiáng)勢,項(xiàng)目經(jīng)理、需求、開發(fā)基本都疲于應(yīng)付。測試小組從零開始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),基本以功能測試為主,對(duì)測試發(fā)現(xiàn)的問題,開發(fā)(由于客戶需求優(yōu)先)根本不理會(huì)。后期由于公司主管領(lǐng)導(dǎo)的更換,考慮到人員成本太高,測試團(tuán)隊(duì)分解到各條產(chǎn)品線中,充當(dāng)測試工作和文檔工作。失去組織的測試人員,有的劃入產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)繼續(xù)做測試和文檔工作,有的辭職,有的轉(zhuǎn)崗做實(shí)施。
D公司盈利模式較好,軟件系統(tǒng)的質(zhì)量決定其核心業(yè)務(wù)和利潤。業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定,屬于高速發(fā)展期。公司相對(duì)重視測試,組建測試團(tuán)隊(duì),高薪聘請測試技術(shù)專家,分別建立起了功能測試框架、專職性能測試、多條產(chǎn)品線測試團(tuán)隊(duì)。管理非常寬松,項(xiàng)目采用敏捷開發(fā)的思路,且進(jìn)度壓力較小。測試人員完成版本測試的同時(shí),擁有較多的時(shí)間進(jìn)行自我提升,且由于高手云集,身邊擁有較多優(yōu)秀的導(dǎo)師。但是由于流程相對(duì)不規(guī)范,人員流動(dòng)大,加班也不少。 我們測試人員在求職時(shí),最在乎薪資。實(shí)際上到了工作中,薪資的影響就相對(duì)小了。公司良好且持續(xù)的盈利模式,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,寬松的管理文化(公司對(duì)待測試的態(tài)度,項(xiàng)目對(duì)測試的依賴情況),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這些都需重點(diǎn)考慮。因?yàn)槲覀冏鳛閱T工,賺錢的同時(shí),我們更應(yīng)該關(guān)注工作的心情,自身的提升,生活的質(zhì)量。當(dāng)然,作為別人的同事,也應(yīng)該不斷提升自身素養(yǎng),貢獻(xiàn)一份價(jià)值,一份友好和包容,共同創(chuàng)建一個(gè)向上、和諧的工作環(huán)境。 |
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