2010年06月13日20:07
在淘寶上開店,賣家除了賺錢還要賺“評價”,越多好評意味著越多商機。有些買家瞅準賣家心理,購買貨品后會惡意給出中差評……昨日,在淘寶上開店賣鞋的五鉆商家阿牛(化名)就遭遇此事:因為和買家價格沒有談攏,買家在購買了100多雙鞋子后,給出了30多個中評…… 不想得中評 賣家花錢平息 23歲的阿牛在2007年就在淘寶上注冊了一個小店,但是當時還在讀大學的他沒有太多時間打理,一直都是小打小鬧。2009年大學畢業(yè)后,經(jīng)歷過實習和找工作的挫折,阿牛決定認真打理淘寶小店,當作創(chuàng)業(yè)的第一步。由于阿牛的母親就在做女鞋的批發(fā)生意,有固定的貨源,拿價也較低,經(jīng)過一年多的經(jīng)營,阿牛已經(jīng)變成五鉆賣家,生意做得有聲有色。 5月中旬時,一個在北京的買家想要批發(fā)100雙鞋子,并將價格壓得很低,阿牛沒有同意,雙方有些不歡而散。當天晚上,該買家卻沒有講價,直接購買了100雙鞋子,過兩天又購買了幾十雙。并且都是以單筆交易的形式,也就是說點擊了100多次購買,這意味著該買家有100多次可以給出評價的機會。阿牛隱隱覺得會出問題。 不出阿牛所料,從前日開始,該買家給出了30多次中評,并且一直評價鞋子質(zhì)量太差等等。阿牛趕緊聯(lián)系買家,并稱如果認為質(zhì)量有問題,他可以給予退貨,然而買家卻不要求退貨,只是要求阿牛退還300元的貨款。阿牛看得出,買家似乎有備而來,因為協(xié)商時,買家從不會通過淘寶旺旺或者手機短信提出要求,而是等阿牛打電話過來,讓阿牛無法取證。為了息事寧人,阿牛選擇了妥協(xié)。 |
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